dilluns, 21 d’agost de 2017

Consells per millorar la comunicació amb la persona que cuidem

La comunicació és una element clau en l'atenció de les persones en situació de dependència.


Font: Google Images


Una bona comunicació afavoreix en gran mesura una atenció de qualitat, facilita la col·laboració de la persona en situació de dependència i beneficia la seva relació amb la persona que el cuida.

A continuació et presentem una sèrie de consells t’ajudaran a millorar la comunicació:

- Escolta atentament i mostra interès pel que la persona explica i expressa.

- Mostra una actitud tolerant i comprensiva davant les limitacions que la persona que cuides pugui presentar.

- Demostra que tens temps per escoltar-la.
- Observa a la persona que cuides per detectar com se sent i que necessita.

- Valora els seus criteris i opinions i facilita que participi en la presa de decisions.
 
- Respecta el temps que la persona necessita per comprendre el que li diem i perquè respongui.

- Parla mirant-li als ulls, acompanya els teus missatges amb expressions facials i gestos i utilitza un to i un volum adequat.
 
- Utilitza frases i gestos que trasmetin seguretat i confiança.
- Mostra-li que comprens i entens els seves emocions i sentiments.
- Expressa els teus sentiments sense ferir.

- Evita, sempre que puguis, sorolls i distraccions.
 
- Escull el lloc i  moment adequats.

- Utilitza l'humor i apreneu a riure junts dels malentesos.
 
- Evita la crítica, el judici, la ridiculització o l’amenaça.

- Accepta un “no” com a possible resposta de la persona que cuides.
- Evita dir-li les coses com si fossin ordres.

- Mira de conversar sobre temes que us resultin interessants.

Cap comentari :

Publica un comentari a l'entrada